Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site casapilates.fr est :

Casa Pilates

18 Rue Sainte-Hélène, 69002 Lyon, France

info@casapilates.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, Casa Pilates est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

• – Nom et prénom
• – Adresse email
• – Numéro de téléphone
• – Données de réservation et d'utilisation des cours
• – Données de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé Bsport)
• – Données de navigation (cookies techniques)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• – Gestion des réservations et des abonnements
• – Traitement des paiements
• – Communication avec les clients (confirmations, rappels, informations)
• – Envoi de newsletters (avec consentement)
• – Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• – Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• – Exécution du contrat : pour la gestion de vos réservations et abonnements
• – Consentement : pour l'envoi de communications marketing et newsletters
• – Obligation légale : pour la tenue de la comptabilité et le respect des obligations fiscales
• – Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• – Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
• – Données de paiement : conformément aux obligations légales (10 ans pour les données comptables)
• – Données de newsletter : jusqu'au désabonnement

6. Partage des données

Casa Pilates ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants dans le cadre de l'exécution de nos services :

• – Bsport : plateforme de réservation et de gestion des paiements
• – Prestataires d'hébergement et de maintenance informatique

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et ne sont autorisés à traiter vos données qu'aux fins prévues.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• – Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• – Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• – Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• – Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• – Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• – Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• – Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@casapilates.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site casapilates.fr utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Casa Pilates met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

10. Modifications

Casa Pilates se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.